 |
ご注文方法は |
 |
|
メール、あるいはＦＡＸでご注文ください。
ＦＡＸでのご注文は：FAX03-6661-7008（受付：24時間） |
|
|
ご注文内容の確認：「ご注文の確認メール」が届きます |
|
 |
「ご注文の確認メール」にて、お客様からのご注文内容を確認させていただきます。
万一、ご依頼の内容に誤りがございましたらご連絡下さい。
|
| 「ご注文の確認メール」が届かない場合には |
|
万一、ご注文から３日を過ぎても弊社からメールが届かない場合には、文字化けやアドレスの入力ミス等のトラブルが予想されます。「ご注文の確認メール」が届かない場合にはご連絡ください。 |
|
|
|
|
|
お支払い方法について |
|
|
すべて、ご請求書払いで承っております。
毎月、月末にご請求書を郵送致します。下記の銀行口座までお振込みをお願いいたします。
|
| ■銀行振込： |
三井住友銀行六本木支店 普)7140769 アレックス株式会社 通販 |
|
尚、誠に恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担となります。 |
|
|
お届け日と時刻の指定，お届け開始日について |
|
|
商品のお届け日は、月１回コースの場合[毎月第２月曜日]、月２回コースの場合[毎月第２月曜日・第４月曜日]となります。
配達時刻は、「午前」「午後」「夜間」からお選び頂けます。
それぞれ、お届け日の１０日前までにご注文をいただいた分に関しましては、翌お届け日よりお届けを開始致します。（お届け開始日については、ご注文の確認メールにてご案内致します。）
|
|
|
送料(いけ花デリバリー)について |
|
|
送料は下記のとおりとなります。尚、月２回コースの場合は送料無料となります。
|
| いけ花デリバリー送料 |
■関東地方 ：1,312円 |
| ■その他の本州 ：1,417円 |
※北海道・四国・九州・沖縄への配送は承っておりません。
|
|
|
|
|
キャンセルについて |
|
|
キャンセルにつきましては、メール、ＦＡＸまたはお電話でご連絡下さい。
配送手配後のキャンセルの場合には、キャンセル料が発生する場合がございます。 |
|
|
返品・交換について |
|
|
原則として返品はお受けできません。
ただし、お届けする商品にはすべて品質保証、弊社連絡先を記載したコーポレートショップ・カードがついておりますので、万一商品がお届け先様に届いた際に、配送あるいは品質上のトラブル(花折れ、花枯れ、破損など)がございました際にはご連絡ください。
お詫びとともに同等の商品をご用意させていただく対応を致しております。 |
|
|
|
flower@alexgroup.com